Warum dieses Modell?
KI ist kein Tool – KI ist ein neuer Arbeitsstil
Die Automobilbranche steht vor einer entscheidenden Herausforderung: Viele Autohäuser experimentieren mit KI-Tools, ohne eine klare Strategie oder strukturierte Vorgehensweise zu verfolgen. Das Ergebnis? Chaos in den Abläufen, Unsicherheit im Team und vor allem keine messbaren Verbesserungen der Geschäftsprozesse.
KI erfolgreich einzusetzen bedeutet nicht, einfach neue Software zu kaufen. Es bedeutet, die gesamte Arbeitsweise des Unternehmens weiterzuentwickeln – von der Kundenbetreuung über den Verkauf bis hin zur Werkstattsteuerung.
Strukturierter Ansatz
Fünf aufeinander aufbauende Phasen für nachhaltigen Erfolg
Praxisorientiert
Entwickelt speziell für die Anforderungen von Autohäusern
Messbare Ergebnisse
Klare KPIs und nachvollziehbare Verbesserungen
Dieses bewährte Modell zeigt, wie KI richtig eingeführt wird – in fünf klaren Schritten, wie in einer Werkstatt mit fünf Hebebühnen. Jede Hebebühne steht für eine essenzielle Phase der Transformation.
Hebebühne 1: Team-Inspektion
Menschen & Mindset – Das Fundament jeder Transformation
Die erfolgreichste KI-Technologie scheitert, wenn das Team sie nicht versteht oder akzeptiert. Die erste Hebebühne fokussiert sich daher auf das Wichtigste: Ihre Mitarbeiter. Hier schaffen Sie die Grundlage für eine erfolgreiche KI-Einführung durch gezielte Schulung und klare Kommunikation.
Statt theoretischer Vorträge setzen wir auf praxisnahe Workshops mit konkreten Beispielen aus Ihrem Autohaus-Alltag. Jede Abteilung – ob Service, Verkauf, Disposition oder Verwaltung – erhält maßgeschneiderte Kurzschulungen, die direkt anwendbares Wissen vermitteln.
Kurzschulungen nach Abteilung
Service, Verkauf, Disposition und Verwaltung erhalten jeweils maßgeschneiderte Trainings
Praxis statt Theorie
Reale Beispiele und Anwendungsfälle direkt aus Ihrem Autohaus-Alltag
Klare Spielregeln
Transparente Guidelines: Was darf KI? Was darf sie nicht? Wer trägt welche Verantwortung?
Fester Ansprechpartner
Ein dedizierter KI-Verantwortlicher im Haus für alle Fragen und als erste Anlaufstelle
Ergebnis:Ein Team, das KI nicht nur versteht, sondern aktiv und selbstbewusst im Arbeitsalltag einsetzt – ohne Berührungsängste, mit klaren Richtlinien und messbarem Mehrwert.
Hebebühne 3: Fahrwerksprüfstand
Prozesse, Rollen, KPIs – Von Bauchgefühl zu messbaren Fakten
„KI hilft uns irgendwie" reicht nicht. Die dritte Hebebühne etabliert klare Strukturen, definierte Verantwortlichkeiten und messbare Kennzahlen. Nur so können Sie den tatsächlichen Wert der KI-Investition nachweisen und kontinuierlich optimieren.
Ein dedizierter KI-Verantwortlicher – kein Nebenjob, sondern eine echte Rolle mit Budget und Entscheidungsbefugnis – koordiniert die Implementierung und überwacht die Performance. Jede Abteilung erhält spezifische, realistische Ziele.
KI-Verantwortlicher
Feste Rolle mit klarem Mandat, Budget und Entscheidungskompetenz – nicht als Zusatzaufgabe
Abteilungsspezifische Ziele
Jeder Bereich definiert eigene, messbare KI-Ziele passend zu seinen Prozessen
Aussagekräftige KPIs
Zeitersparnis pro Vorgang, Fehlerquote, Automatisierungsgrad, Kundenzufriedenheit
Monatliche Reviews
Regelmäßige Auswertung der Kennzahlen und Ableitung konkreter Optimierungsmaßnahmen
Beispiel-KPIs für Ihr Autohaus: Durchschnittliche Bearbeitungszeit für Serviceanfragen (-30%), Fehlerquote bei Angebotserstellung (-45%), automatisierte Prozesse im Kundenservice (+60%)
Ergebnis:KI liefert messbare, nachweisbare Verbesserungen in allen Bereichen – nicht nur Bauchgefühl, sondern harte Fakten für die Geschäftsführung.
Datenschutz, DSGVO & EU AI Act
Rechtssichere KI-Implementierung – Vertrauen durch Transparenz
KI-Systeme verarbeiten sensible Daten – von Kundenkontakten über Fahrzeughistorien bis hin zu Geschäftsprozessen. Datenschutz ist daher keine lästige Pflicht, sondern ein entscheidender Vertrauensfaktor gegenüber Kunden und Mitarbeitern.
Die rechtlichen Anforderungen sind komplex, aber beherrschbar. Mit der richtigen Vorbereitung wird Compliance zum Wettbewerbsvorteil.
Rechtsgrundlage für Datenverarbeitung
Klare rechtliche Basis für jede Form der Datenverarbeitung: Einwilligung, Vertragserfüllung oder berechtigtes Interesse – sauber dokumentiert
Transparenz gegenüber allen Beteiligten
Offene Kommunikation mit Kunden und Mitarbeitern darüber, wie KI eingesetzt wird, welche Daten verarbeitet werden und zu welchem Zweck
Technische & organisatorische Maßnahmen
Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, regelmäßige Backups und Notfallpläne schützen Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff
Risikoanalyse gemäß EU AI Act
Systematische Bewertung potenzieller Risiken Ihrer KI-Anwendungen und Implementierung entsprechender Schutzmaßnahmen
Wichtiger Hinweis: Diese Präsentation bietet einen Überblick über datenschutzrechtliche Aspekte, ersetzt jedoch keine individuelle Rechtsberatung. Jedes Autohaus hat spezifische Anforderungen, die einer individuellen Prüfung bedürfen. Wir empfehlen die Zusammenarbeit mit einem spezialisierten Datenschutzbeauftragten.